近年来，RPA在许多新兴产业中快速增长，从刚开始简单的屏幕抓取，到现在在各行各业应用广泛，RPA的发展已经走过了一段漫长的道路，目前RPA可结合各行各业组织内部的场景与流程，实现业务流程的自动化，特别是在简化和扩展流程方面，大幅度提高了生产力，降低了人力成本，同时减少了错误。

大多数公司已经引入了从核心系统到其他辅助系统的各类信息系统，从而促进了工作的标准化。但是目前还很难通过在现有系统功能上执行所有的工作，而这些非标准化的工作，我们可能需要通过更改现有系统或者添加新系统来做出需求响应，但是真这样做的话需要花费巨大的成本，即使做了最后可能也无法按照您的期望进行。因此在这种实际情况下，企业不得不让现场的员工手工去完成这些非标准化工作。 而RPA机器人可以在不修改现有系统的情况下，通过“模拟”人类在电脑上的操作，自动代替人来完成这些非标准化工作。